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和老外做生意一定用得到的，CP值最高的商務詞彙工具書！

本書由英國知名英文工具書出版社Collins授權出版

讓老外教你各種商業場景實用詞彙

本書特色：

七十二個主題商業詞彙，分成四大商業領域及十五類大主題

書裡選用柯林斯語料庫（Collins Corpus）的例句

英英解釋詞彙定義或情境用法，貼近真實用法

每個單元附有練習題，有益融會貫通詞彙學習

搭配用字表格教學，詞彙用法一看就會

隨手點，隨身聽，學習商業詞彙輕鬆又方便

Module 1 The product Life Cycle 產品生命週期

Topic 1 Research and Development 研究與開發

1.1 Market Research 市場調查

1.2 Product Development 產品開發

1.3 Testing 測試

1.4 Inventions, Patenting and Intellectual Property Rights

發明、專利及智慧財產權

Topic 2 Production 製造

2.1 Types of Production 生產類型

2.2 Sourcing 尋找貨源；採購

2.3 Quality Control 品質管控

2.4 Outsourcing 外包

2.5 Working in Production 生產作業

Topic 3 Marketing 行銷

3.1 The Marketing Mix 行銷組合

3.2 Promotion 推廣促銷

3.3 Price, Packaging and Place 定價、包裝和賣場通路

3.4 Branding 品牌推廣

3.5 Marketing Strategies 行銷策略

Topic 4 Sales 銷售

4.1 What Makes a Good Salesperson? 好的銷售人員需要什麼條件？

4.2 Orders and Stock Control 訂單與庫存管控

4.3 Distribution 配銷

4.4 Sales Methods 銷售方式

4.5 Retailing 零售業

Topic 5 Customer service 客戶服務

5.1 Customer Care 顧客關懷

5.2 Customer Feedback 顧客回饋

5.3 Customer Relationship Management 客戶關係管理

5.4 Customer Review s 顧客評價

5.5 Consumer Protection 消費者保護

Module 2 People in Business 公司人事

Topic 6 Employees 受雇人員

6.1 Human Resource Management 人力資源管理

6.2 Recruitment 招募

6.3 Leaving a Company 離職

6.4 Remuneration 薪酬

6.5 Industrial Relations 勞資關係

6.6 Equal Opportunities 機會均等

Topic 7 Managers 經理人

7.1 Management 管理

7.2 Management Styles 管理風格

7.3 Management Roles 管理職務

7.4 Change Management 變革管理

Topic 8 Careers, Qualifications and Training 生涯、證照及訓練 ...

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